Gütersloh, König Kunde? Einzelhändler und despotische KundenZoom Button

Informationen zu Creative Commons (CC) Lizenzen, für Pressemeldungen ist der Herausgeber verantwortlich, die Quelle ist der Herausgeber

Gütersloh, König Kunde? Einzelhändler und despotische Kunden

Gütersloh, König Kunde? Einzelhändler und despotische Kunden

  • Immer öfter sehen sich Gütsler Einzelhändler despotischen Kunden gegenüber, die ihren vermeintlichen Status als »König« schamlos ausreizen und überreizen

Gütersloh, April 2006

»Reparatur ja nein?« schreit ein Kunde mit Hintergrund, belegter Stimme und mit einem #Kinderwagen ausgestattet im Eingang stehend in ein #Elektrogeschäft, um dann, ohne eine #Antwort des Inhabers abzuwarten oder die #Tageszeit zu entbieten, zu den ausgestellten #Waschmaschinen zu stürzen: »Isch wasche einen – gut, wasche 2 – gut, wasche 3 – Bubububumm – kaputt – fest!«. Ein anderer #Kunde geht noch direkter vor: »Isch drehe hier – klick, drehe hier – klick, drehe hier – klick, drehe hier – nix klick. Was koste?« Ein #Handyshop, ein #Bauarbeiter, ein Handy: »Das geht nicht. Wie funktioniert denn das?« »Wo haben Sie das Handy denn gekauft?« »Im #Media #Markt.« »Und da kommen Sie zu mir? Haben Sie denn die Bedienungsanleitung gelesen?« »Wieso? Nein. Sie sind doch #Vodafone!« Kundinnen in einem Schmuckgeschäft nach intensiver Beratung und ausführlicher Anprobe verschiedener Ringe: »Das sind ja alles Ringe aus dem #Kaugummiautomaten

  • »Gehört doch zum Service, ist doch kostenlos, müssen Sie doch machen.«

Servicewüste #Deutschland? Das gilt für inhabergeführte #Einzelhandelsgeschäfte in aller Regel nicht. Vielmehr sehen sich Gütsler Einzelhändler oft impertinenten #Kunden ausgesetzt, die lauthals vermeintliche Mängel rügen, Preisvergleiche mit dubiosen Internetanbietern ins Feld führen oder sich nach beziehungsweise vor Einkäufen bei #Discountern Beratungsleistungen und Serviceleistungen vom #Fachhändler zu erschleichen versuchen. Beliebt sind auch lauthals vorgetragene vermeintliche Verbraucherrechte wie ein 2 wöchiges Rückgaberecht, das jedoch nur bei Haustürgeschäften, #Telefongeschäften und Internetgeschäften gilt.

In aller Regel ist das Personal von inhabergeführten Einzelhandelsgeschäften ambitioniert, kompetent und freundlich, teils im Gegensatz zu Billiglohnkräften in Großdiscountern. Und es sind Gütsler, wie die #Kunden selbst auch. Sollte man da nicht lieber sagen: »Der König ist tot. Es lebe der König«?

Christian Schröter AGD, mehr …
Königstraße 56
33330 Gütersloh
Telefon +4952412333816
E-Mail info@guetsel.de
www.guetsel.de

Externer Inhalt, Location Christian Schröter AGD

Beim Klick auf das Bild wird eine Anfrage mit Ihrer IP Adresse an Google gesendet, Cookies gesetzt und personenbezogene Daten zu Google übertragen und dort verarbeitet, siehe auch die Datenschutzerklärung.
 
Gütsel
Termine und Events

Veranstaltungen
nicht nur in Gütersloh und Umgebung

November 2024
So Mo Di Mi Do Fr Sa
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
Dezember 2024
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Februar 2025
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728
September 2025
So Mo Di Mi Do Fr Sa
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930
November 2025
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30
Dezember 2025
So Mo Di Mi Do Fr Sa
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
Februar 2026
So Mo Di Mi Do Fr Sa
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
September 2026
So Mo Di Mi Do Fr Sa
12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930
Oktober 2026
So Mo Di Mi Do Fr Sa
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Für die Suche nach Inhalten geben Sie »Content:« vor den Suchbegriffen ein, für die Suche nach Orten geben Sie »Orte:« oder »Ort:« vor den Suchbegriffen ein. Wenn Sie nichts eingeben, wird in beiden Bereichen gesucht.